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CGU lança “robô” Cida para receber denúncias e reclamações via redes sociais

  • Publicado: Quarta, 05 de Dezembro de 2018, 09h28
  • Última atualização em Quarta, 05 de Dezembro de 2018, 09h41
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O Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) lança, nesta terça-feira (4), em Brasília (DF), o chatbot Cida, para atendimento automatizado de ouvidoria pelas redes sociais do órgão. A iniciativa, pioneira na Administração Pública brasileira, permite aos cidadãos registrarem denúncias, sugestões, solicitações, reclamações, elogios ou pedidos de simplificação pelo Facebook Messenger (serviço de mensagens instantâneas). 

Acesse o Facebook da CGU

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