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Ouvidorias

Publicado: Terça, 15 de Junho de 2021, 11h34 | Última atualização em Sexta, 26 de Agosto de 2022, 09h00 | Acessos: 4694

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A Ouvidoria do Instituto Federal do Pará é um canal de comunicação entre o cidadão e o IFPA, exercendo o papel mediador nas relações administrativas e pedagógicas envolvendo usuário interno/externo com a instituição.

Para registrar sua manifestação clique aqui.

Acesse aqui a Legislação.

Quais os tipos de manifestações enviadas à Ouvidoria/IFPA?

I – Denúncia: comunicação verbal ou escrita que indica irregularidade sobre o serviço ou apontamento do exercício de negligência ou abuso de cargos, empregos e funções, como também infrações disciplinares, prática de atos de corrupção, ou improbidade administrativa, que venham ferir a ética e a legislação do IFPA.

II - Reclamação: comunicação verbal ou escrita que relata a manifestação de desagrado ou protesto sobre determinado serviço prestado, ação ou omissão da administração e/ou do servidor público.

III – Solicitação: requerimento de adoção de providência por parte da Administração;

IV - Elogio: comunicação verbal ou escrita que demonstra apreço, reconhecimento ou satisfação de pessoas que recebem serviço/atendimento.

V - Sugestão: comunicação verbal ou escrita cuja manifestação apresenta uma ideia ou proposta para o aprimoramento dos serviços realizados pelo IFPA.

VI – Consulta/Dúvida: Comunicação verbal ou escrita com a finalidade de obter variadas orientações ou ser encaminhado ao setor competente para o caso.

Contate um ouvidor

OUVIDORIA GERAL – REITORIA
Rosa Cristina Azevedo Gois
E-MAIL: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
(91) 99299-6063
 
OUVIDORIA IFPA - Campus Belém
Josiel Carvalho Reis
 
OUVIDORIA IFPA - Núcleo Santarém
(Altamira, Óbidos, e Santarém)
Arlon Francisco carvalho Martins
(93) 99195-6534
 
OUVIDORIA IFPA - Núcleo Castanhal
(Bragança, Castanhal e Paragominas)
Tatiana Rocha de Azevedo
 
OUVIDORIA IFPA - Núcleo Parauapebas
(Conceição do Araguaia e Parauapebas)
Sheila Adrianne Garcia Santos
 
OUVIDORIA IFPA - Núcleo Marabá
(Marabá Industrial e  Marabá Rural)
Carlos Batista Sousa de Freitas 
 
 
 
 
 

 

 

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